{"id":230,"date":"2020-07-09T12:28:25","date_gmt":"2020-07-09T12:28:25","guid":{"rendered":"http:\/\/ftrestoration.wpengine.com\/?page_id=3"},"modified":"2023-12-11T11:02:08","modified_gmt":"2023-12-11T10:02:08","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/swissmassage.ch\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<p>Les \u00e9quipements et accessoires neufs sont garanties 2 ans contre tout vice de fabrication, sauf indications particuli\u00e8res par article.<br><br>La facture de la soci\u00e9t\u00e9 Swissmassage S\u00e0rl fait acte de certificat de garantie.<br><br>Les d\u00e9fauts ou d\u00e9t\u00e9riorations provoqu\u00e9s par une utilisation anormale, un mauvais d\u00e9ballage (cutter, couteau, etc.) ou par l\u2019usure naturelle sont exclus de la garantie.<br><br>Les nettoyages ou d\u00e9sinfections avec des produits non recommand\u00e9s par Swissmassage, engendre l\u2019exclusion de la garantie, en cas d\u2019une d\u00e9t\u00e9rioration des \u00e9quipements.<br><br>Les produits de nettoyage recommand\u00e9s sont le Cuirnet-Cleaner.<br><br>Propri\u00e9t\u00e9 : les marchandises livr\u00e9es restent la propri\u00e9t\u00e9 de Swissmassage S\u00e0rl jusqu\u2019\u00e0 compl\u00e8te ex\u00e9cution du payement de la facture.<br><br>En cas de litige, les frais d\u2019\u00e9ventuels retours incombent au client.<br><br>Aucun retour ne sera accept\u00e9 sans l\u2019accord pr\u00e9alable de Swissmassage S\u00e0rl.<br><br>Afin de pr\u00e9server vos droits, des r\u00e9serves pr\u00e9cises doivent \u00eatre formul\u00e9es sur le bon de livraison si le mat\u00e9riel est endommag\u00e9 ou l\u2019emballage suffisamment d\u00e9t\u00e9rior\u00e9 pour laisser craindre un choc important.<br><br>Constat correcte : Constat de livraison \u2013 emballage endommag\u00e9 (photo si disponible), coussin de la table de massage perfor\u00e9 (photo si disponible). R\u00e9serve apr\u00e8s contr\u00f4le complet de la table. T\u00e9moin \u2013 Le chauffeur, M. XXX. Date.<br><br>Si aucune r\u00e9serve n\u2019est \u00e9mise \u00e0 la r\u00e9ception, vous d\u00e9chargez automatiquement le livreur de toute responsabilit\u00e9. La garantie ne prend pas en compte les d\u00e9g\u00e2ts de transport qui incombe au transporteur, mais uniquement les d\u00e9fauts de fabrication.<br><br>A la v\u00e9rification du mat\u00e9riel, en cas de probl\u00e8me signal\u00e9 au transporteur, pr\u00e9venir aussi nos services dans les 24 heures par t\u00e9l\u00e9phone et confirmer par courrier. Si cette proc\u00e9dure n\u2019est pas respect\u00e9e, le d\u00e9faut de transport ne s\u2019appliquera pas et tout litige sera \u00e0 la charge du client.<br><br>Les \u00e9ventuels retours de marchandises, doivent \u00eatre signal\u00e9s au pr\u00e9alable pour accord \u00e0 Swissmassage.<br><br>Le mat\u00e9riel de corps, ainsi que les \u00e9quipements sur mesures ou command\u00e9s sp\u00e9cialement sur demande du client, ne peuvent pas \u00eatre repris ou \u00e9chang\u00e9s.<br>Les tables de soins doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es par des draps housses avec des \u00e9paisseurs suffisantes afin qu\u2019elles ne rentrent pas en contact avec des produits de soins, des huiles de massage, des produits de nettoyages non certifi\u00e9s par Swissmassage, il faut \u00e9viter le contact directe avec la peau des patients, elles doivent \u00eatre suffisamment prot\u00e9g\u00e9es pour qu\u2019elles ne soient pas chauff\u00e9es par l\u2019utilisation de couvertures chauffantes, ces derni\u00e8res devant chauffer le corps des patients et non les tables de soins.<br><br>Nous vous offrons la possibilit\u00e9 de venir tester les \u00e9quipements \u00e0 notre Show-room afin de vous conseiller et de consolider votre choix en vous \u00e9vitant des erreurs d\u2019achat. Nous recevons sur RDV les jours ouvrables aux heures de bureau.<br><br>En cas d\u2019erreur de choix d\u2019\u00e9quipement, Swissmassage prend seul, position sur la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9change \u00e9ventuel.<br><br>Dans le cas d\u2019acceptation de remplacement de l\u2019article par un autre ou de reprise de celui-ci, les frais de port ou de d\u00e9placement incombent au client.<br><br>Swissmassage peut annuler votre commande en tout temps et proc\u00e9der au remboursement de votre facture sans devoir se justifier.<br><br>For juridique : 1870 Monthey Valais Suisse<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.kmu.admin.ch\/kmu\/fr\/home\/actuel\/modifications-legislatives\/nouveau-droit-de-la-garantie-1-1-2013.html\">Art. de loi sur les garanties en Suisse<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les \u00e9quipements et accessoires neufs sont garanties 2 ans contre tout vice de fabrication, sauf indications particuli\u00e8res par article. 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